সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি

EA77.com ("ওয়েবসাইট") পরিচালনাকারী EA77 হিসেবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই ওয়েবসাইট একটি তথ্যমূলক রিসোর্স যা অনলাইন ক্যাসিনো সম্পর্কে রিভিউ ও তুলনামূলক বিশ্লেষণ প্রদান করে — আমরা কোনো ক্যাসিনো অপারেটর নই এবং কোনো ধরনের জুয়া পরিচালনা করি না। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। এই নীতি EU General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে বার্তা পাঠান, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, বার্তার বিষয় ও বার্তার মূল টেক্সট সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমরা কোনো পেমেন্ট তথ্য (ক্রেডিট কার্ড নম্বর, bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট), ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড বা পরিচয়পত্রের নথি সংগ্রহ করি না। আমাদের সাইটে কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরির সুবিধা নেই — তাই লগইন তথ্যও সংগ্রহ করা হয় না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণের জন্য (যাতে আপনার অঞ্চলের জন্য প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখানো যায়) এবং DDoS আক্রমণ থেকে সাইট সুরক্ষিত রাখতে। ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ (User-Agent) সংগ্রহ করা হয় সাইটের সঠিক প্রদর্শন নিশ্চিত করতে — বিভিন্ন ব্রাউজারে পেজ ভিন্নভাবে রেন্ডার হতে পারে। অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন (ডেস্কটপ, মোবাইল, ট্যাবলেট) সংগ্রহ করা হয় কন্টেন্টকে আপনার ডিভাইসের সাথে মানানসই করতে। পরিদর্শিত পেজ ও প্রতিটিতে অতিবাহিত সময়ের তথ্য কন্টেন্ট উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ করা হয় — কোন রিভিউ বেশি পড়া হয়, কোথায় পাঠকরা বেশি সময় কাটান। রেফারার URL সংগ্রহ করা হয় ভিজিটরদের উৎস বোঝার জন্য — সার্চ ইঞ্জিন, সোশ্যাল মিডিয়া নাকি সরাসরি ভিজিট। ব্রাউজারের ভাষা সেটিং সংগ্রহ করা হয় সঠিক ভাষায় কন্টেন্ট প্রদর্শনের জন্য। স্ক্রিনের রেজোলিউশন সংগ্রহ করা হয় অ্যাডাপ্টিভ লেআউট অপ্টিমাইজ করতে।

কুকি সংক্রান্ত তথ্য

আমরা ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে সাহায্য করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমাদের সাইটে ব্যবহৃত প্রতিটি কুকির নাম, উদ্দেশ্য, প্রদানকারী ও মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

সার্ভিস প্রদান ও উন্নয়ন — আমরা বিশ্লেষণ করি কোন ক্যাসিনো রিভিউ বেশি পড়া হয়, কোন বিষয়ে পাঠকদের আগ্রহ বেশি এবং সেই অনুযায়ী নতুন কন্টেন্ট তৈরি ও বিদ্যমান কন্টেন্ট আপডেট করি। পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণ — Google Analytics 4 ব্যবহার করে সাইটের ভিজিটর সংখ্যা, সেশনের সময়কাল, বাউন্স রেট ও ট্রাফিক সোর্স বিশ্লেষণ করা হয় এবং এই তথ্য বেনামীকরণ (anonymization) করে রাখা হয় যাতে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়। পার্টনার লিংক — আপনি যখন অ্যাফিলিয়েট লিংকে ক্লিক করে কোনো ক্যাসিনো সাইটে যান, পার্টনার নেটওয়ার্ক একটি ট্র্যাকিং কুকি সেট করতে পারে পরিদর্শন রেকর্ড করতে — বিস্তারিত আমাদের অ্যাফিলিয়েট ডিসক্লোজার পেজে দেওয়া আছে। নিরাপত্তা — সাইটকে ক্ষতিকর আক্রমণ, স্প্যাম ও স্বয়ংক্রিয় বটের হাত থেকে রক্ষা করতে Cloudflare এর সুরক্ষা সেবা ব্যবহার করা হয়। যোগাযোগ — আপনার পাঠানো বার্তার উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনে ফলোআপ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আইনি ভিত্তি (GDPR Article 6)

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। সম্মতি (Art. 6(1)(a)) — অপরিহার্য নয় এমন কুকির জন্য আপনি প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানারের মাধ্যমে সম্মতি প্রদান করেন এবং এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা সম্ভব। বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f)) — সাইটের বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থ রয়েছে এবং এই স্বার্থ হলো আমাদের পাঠকদের চাহিদা বোঝা ও কন্টেন্টের মান উন্নত করা। চুক্তি সম্পাদন (Art. 6(1)(b)) — যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে এই ভিত্তি প্রযোজ্য। আইনি বাধ্যবাধকতা (Art. 6(1)(c)) — আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — এটি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তর

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করি এবং তাদের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

Google Analytics 4 (Google LLC, USA) — সাইটের ভিজিটর বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। GA4 বেনামীকৃত আকারে পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল, ট্রাফিক সোর্স ও সামগ্রিক ডেমোগ্রাফিক তথ্য সংগ্রহ করে। IP ঠিকানা বেনামীকরণ (IP Anonymization) সক্রিয় করা আছে। USA তে তথ্য স্থানান্তর EU-US Data Privacy Framework ও Standard Contractual Clauses (SCC) দ্বারা সুরক্ষিত।

Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) — DDoS প্রতিরোধ, CDN (Content Delivery Network) ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। Cloudflare সার্ভার লগে IP ঠিকানা ও রিকোয়েস্টের তথ্য সংরক্ষণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্সের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পার্টনার নেটওয়ার্ক (Affiliate Networks) — আপনি অ্যাফিলিয়েট লিংকে ক্লিক করলে পার্টনার নেটওয়ার্ক (যেমন Income Access, SoftSwiss Affiliates বা ক্যাসিনোর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম) ক্লিকের তথ্য রেকর্ড করে। স্থানান্তরিত তথ্য: ক্লিকের সময়, ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ) ও টেকনিক্যাল ক্লিক আইডি। আপনার নাম, ইমেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানো হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের কাছে টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য স্থানান্তর করি না। আমরা সরাসরি অনলাইন ক্যাসিনোতে আপনার তথ্য পাঠাই না — ক্যাসিনো শুধুমাত্র তখনই আপনার তথ্য পায় যখন আপনি নিজে তাদের সাইটে গিয়ে রেজিস্ট্রেশন করেন ও তথ্য প্রদান করেন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকারী সংস্থা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার (EEA) বাইরে অবস্থিত — বিশেষত Google LLC ও Cloudflare Inc. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি: European Commission অনুমোদিত Standard Contractual Clauses (SCC) এবং EU-US Data Privacy Framework। আপনি [email protected] এ লিখে তথ্য সুরক্ষা গ্যারান্টির কপি পেতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। যোগাযোগ ফর্মের তথ্য শেষ যোগাযোগের ১২ মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সার্ভার লগ ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে — এটি নিরাপত্তা ঘটনা বিশ্লেষণের জন্য আদর্শ সময়কাল। Analytics কুকি _ga ২ বছর এবং _gid ২৪ ঘণ্টা সংরক্ষিত থাকে — সম্পূর্ণ তালিকা আমাদের কুকি নীতিতে দেওয়া আছে। অ্যাফিলিয়েট ট্র্যাকিং কুকি সাধারণত ৩০-৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে যা পার্টনার নেটওয়ার্কের নীতির উপর নির্ভর করে। আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত তথ্য প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতার সময়কাল অনুযায়ী (সাধারণত ৩-৬ বছর) রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

GDPR ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার (Art. 15): আমরা আপনার যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার একটি সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

সংশোধনের অধিকার (Art. 16): আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের দাবি করতে পারেন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশোধন করতে বাধ্য।

মুছে ফেলার অধিকার / "ভুলে যাওয়ার অধিকার" (Art. 17): আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন। যদি তথ্য সংরক্ষণের কোনো আইনি ভিত্তি না থাকে তাহলে আমরা তা মুছে ফেলতে বাধ্য।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Art. 18): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ থাকলে — আপনি প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার (Art. 20): আপনি আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পেতে পারেন এবং অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার (Art. 21): বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে (Art. 6(1)(f)) পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার আপত্তি মূল্যায়ন করতে বাধ্য।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন — প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

অভিযোগের অধিকার: আপনি আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাপ্তি নিশ্চিত করবো এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া করবো।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। সাইটের সকল সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন (256-বিট) ব্যবহৃত হয় — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয় এবং সাইটের ঠিকানা সর্বদা https:// দিয়ে শুরু হয়। আমাদের CMS ও সার্ভার সফটওয়্যার নিয়মিত আপডেট করা হয় পরিচিত দুর্বলতা দূর করতে। ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সম্পাদকীয় কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার রয়েছে — "need-to-know" নীতি অনুসরণ করা হয়। সকল প্রশাসনিক অ্যাকাউন্টে দ্বি-ধাপ প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় এবং অনুমোদন ছাড়া কোনো তথ্যে প্রবেশ সম্ভব নয়। নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় তথ্যের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে। কোনো সিস্টেমই ১০০% সুরক্ষিত নয়, তবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সকল যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নিয়েছি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আমাদের কন্টেন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে তৈরি নয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের তথ্য প্রদান করেছে — অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি — বিশেষত আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার বা আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির পরিবর্তনের ক্ষেত্রে। শেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। আপডেটের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি প্রদান।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি [email protected] এ লিখুন।